CONDITIONS GÉNÉRALES

PRIX
Les prix indiqués en euros concernent la demi-pension par personne, y compris les services " Spécial Alpina Dolomites " et toutes les taxes. Les prix journaliers s'appliquent à un séjour d'au moins 3 jours. En cas de augmentation de la TVA, nous nous réservons le droit de modifier le prix. Aucune déduction ne sera accordée pour les repas non consommés. Les prestations non utilisées ne sont pas remboursées.

SUPPLEMENTS
Supplément pension complète : 25,00 euros par personne et par jour. Chambre Superior/Exclusive ou Suite utilisée comme chambre simple : supplément de 80%.

RÉDUCTIONS
30% de réduction pour l'ajout d'un 3ème lit dans une chambre Superior/Exclusive ou dans une suite. Les enfants dormant dans la chambre ou la suite de deux adultes qui payent le plein tarif ont droit aux réductions indiquées s'ils occupent un lit supplémentaire. L'Offre Spéciale pour les réservations faites à l'avance et le Spécial Habitués sont valables seulement si les réservations sont faites à l'avance directement auprès de l'Alpina Dolomites Lodge.

ARRIVÉE/DÉPART
Le jour de votre arrivée, les chambres et les suites seront disponibles à partir de 15 h environ. Nous vous prions de nous prévenir en cas d'arrivée après 18 h. Le jour du départ, les chambres et les suites doivent être libérées avant 12 h. En cas de départ anticipé ou d'arrivée différée, nous vous comptabiliserons 80% de la période réservée. Nous vous conseillons de stipuler une assurance annulation de voyage.

CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION
La réservation des chambres est ferme si elle est accompagnée du versement des arrhes. Les arrhes peuvent être versées par virement bancaire, mandat postal ou carte de crédit. En cas d'annulation de la réservation, les arrhes versées seront gardées à titre d'indemnisation, à moins qu'une assurance annulation de voyage n'ait été stipulée au préalable. Dans ce cas, nous observerons les conditions de la police.

CONDITIONS D'ANNULATION
En cas d'annulation de la réservation jusqu'à un mois avant le début du séjour, les arrhes seront gardées à titre d'indemnisation. Pour toute annulation communiquée de 30 à 14 jours avant le début du séjour, nous comptabiliserons 50% du séjour réservé ; en cas d'annulation après le 13ème jour, d'arrivée tardive ou de départ anticipé, nous comptabiliserons 80% du total.

ASSURANCE ANNULATION DE VOYAGE
Pour vous protéger au cas où vous seriez contraint de retarder votre arrivée, d'anticiper votre départ ou d'annuler entièrement le séjour réservé pour des raisons de santé ou d'autres motifs justifiés, nous vous conseillons de stipuler une assurance annulation de voyage. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir de plus amples informations et le formulaire y relatif.

FORFAITS
Les prix indiqués pour les forfaits se réfèrent à une personne. Ils doivent être réservés à l'avance directement auprès de l'Alpina Dolomites Lodge. Les prestations incluses dans les forfaits ne sont ni modifiables ni remboursables si le client n'en fait pas usage.

MODALITÉS DE PAIEMENT
Nous acceptons l'argent liquide, les traveller's chèques, les cartes American Express, Visa et Euro/Mastercard.

SPA & CENTRE DE BEAUTÉ
Pour tout renseignement sur les forfaits bien-être et beauté, ainsi que sur les traitements individuels, demandez notre brochure détaillée. Nous vous conseillons de retenir les soins aux horaires de votre choix lors de la réservation de la chambre. Les annulations de réservations sont acceptées jusqu’à 24 heures avant la date et l’horaire fixés. Après cette date, les soins réservés seront comptabilisés.