INFORMATIONS GÉNÉRALES
POUR DES VACANCES AGRÉABLES

PRIX
Les prix en euros s’entendent par personne, avec occupation minimale de 2 personnes par chambre, y compris le petit déjeuner, les services " Spécial Alpina Dolomites " et toutes les taxes. Les prix indiqués ne comprennent pas la taxe de séjour de € 2,50 par personne (dès 14 ans) et par jour, à payer sur place. En cas d’augmentation de la TVA, nous nous réservons le droit de modifier les prix. Les prestations non utilisées ne sont pas remboursées.
Nos prix varient en fonction des différentes catégories de chambres et de suites, de la disponibilité et de la période. Cette gestion flexible des prix récompense ceux qui réservent à l'avance.

SUPPLÉMENTS
Supplément pour la demi-pension: € 45,00 par personne et par jour. Chambre Superior/Exclusive ou Suite utilisée comme chambre simple : supplément de 80%.

RÉDUCTIONS
30% de réduction pour l'ajout d'un 3ème lit dans une chambre Superior/Exclusive ou dans une Suite. Les enfants dormant dans la chambre ou la suite de deux adultes qui payent le tarif plein ont droit aux réductions indiquées s'ils occupent un lit supplémentaire. L'Offre Spéciale pour les réservations faites à l'avance et le « Spécial Clients Habitués » sont uniquement valables si les réservations sont faites à l'avance directement auprès de l'Alpina Dolomites.

ARRIVÉE/DÉPART
Le jour de votre arrivée, les chambres et les suites seront disponibles à partir de 16 h environ. Nous vous prions de nous prévenir en cas d'arrivée après 18 h. Le jour du départ, les chambres et les suites doivent être libérées avant 12 h. En cas de départ anticipé ou d'arrivée différée, nous vous comptabiliserons 100% de la période réservée. Nous vous conseillons notre service de prévention frais d’annulation voyage.

CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION
Toute réservation sera considérée comme ferme et définitive si elle est accompagnée du versement des arrhes. Nous vous prions de nous envoyer les arrhes par virement bancaire ou par carte de crédit dans les 3 jours suivant la date de réservation. Dans le cas contraire, votre réservation sera annulée.

CONDITIONS D'ANNULATION
En cas d'annulation de la réservation jusqu'à 21 jours avant la date de début du séjour, rien ne sera facturé. Pour toute annulation communiquée de 20 à 4 jours avant la date d’arrivée, sera facturé le 30% du séjour réservé. Pour toute annulation communiquée 3 jours ou moins avant la date d'arrivée ou en cas de non-arrivée, d'arrivée tardive ou de départ anticipé, sera facturé le 100% du montant du séjour réservé.

SERVICE DE PRÉVENTION FRAIS D’ANNULATION VOYAGE
Pour vous protéger au cas où vous seriez contraint de retarder votre arrivée, d'anticiper votre départ ou d'annuler entièrement le séjour réservé pour des raisons de santé ou d'autres motifs justifiés, nous vous conseillons notre service de prévention frais d’annulation voyage. . Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir de plus amples informations.

FORFAITS ET OFFRES
Les forfaits et les offres doivent être réservés à l'avance directement auprès de l’Alpina Dolomites. Les forfaits et les offres ne peuvent pas être réservés par des tiers. Les prix indiqués se réfèrent à une personne. Les prestations incluses dans les forfaits ne sont ni modifiables ni remboursables si le client n'en fait pas usage.

MODALITÉS DE PAIEMENT
Nous acceptons l'argent liquide (jusqu’à € 1999), les cartes American Express, Diners, Visa, Euro/Mastercard et UnionPay.

SPA & CENTRE DE BEAUTÉ
Pour tout renseignement sur les forfaits bien-être et beauté, ainsi que sur les traitements individuels, demandez notre brochure détaillée. Nous vous conseillons de réserver les soins aux horaires de votre choix lors de la réservation de la chambre. Les annulations de réservations sont acceptées jusqu’à 24 heures avant la date et l’horaire fixés. Après cette date, les soins réservés seront facturés.

ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques ne sont généralement pas acceptés, à l'exception de 4 chambres où les chiens ne sont admis que sous certaines conditions et sur demande au moment de la réservation.