Nos précautions – Votre sécurité

AVANT VOTRE ARRIVÉE: COMMUNIQUEZ-NOUS VOS PRÉFÉRENCES
Nous vous prions de nous communiquer vos préférences éventuelles concernant votre séjour et de nous indiquer si vous avez d’autres souhaits afin que nous assurions votre sécurité et votre bien-être.

LORS DE L'ENTRÉE EN ITALIE − VEUILLEZ PRENDRE NOTE
Des informations détaillées sont disponibles à l'adresse suivante du suivante du Ministère italien de la Santé ou a l'adresse du Ministère des Affaires Étrangères.

ACCES À L’HOTEL
À partir du 1er mai 2022 l'obligation de présenter le passeport vert de l'UE ne s'applique plus. Vous n'avez plus besoin de montrer votre certificat COVID numérique de l'UE pour accéder à notre Hôtel. Les masques ne sont plus obligatoires, mais restent fortement recommandés dans les endroits intérieurs.

MASQUES FFP2
Jusqu'au mercredi 15 juin 2022 le port d'un masque FFP2 reste obligatoire dans les transports publics de courte et longue distance. Il faudra continuer à porter un masque aussi pour assister à des spectacles publics qui ont lieu dans des théâtres, salles de concert, lieux de divertissement et de musique live, ainsi que pour les événements sportifs et les compétitions en intérieur.

DES COLLABORATEURS PARFAITEMENT FORMÉS
Tous nos collaborateurs sont formés en permanence afin de respecter les mesures d’hygiène et de sécurité les plus sévères, et ils observent rigoureusement les règles adoptées dans tous les espaces de notre hôtel. Ils travaillent en permanence avec un masque couvrant le nez et la bouche. La température est prise régulièrement et les distances de sécurité scrupuleusement respectées.

CHAMBRES ET SUITES PARFAITEMENT DESINFECTÉES
L’hygiène absolue est une évidence pour nous ! Toutes les chambres et suites sont nettoyées à fond, aérées et désinfectées avec des nettoyants spéciaux avant l’arrivée de nouveaux clients ; nous appliquons un traitement naturel et écologique aux propriétés antibactériennes et antivirales. Sur demande, le linge de lit et de toilette peut être changé chaque jour. Tout le linge est lavé à haute température afin d’assurer sa stérilisation. Dans tous les espaces de l’hôtel le nettoyage habituel et la désinfection ont été accrus et intensifiés.

RESTAURANTS ET BAR – LES PLAISIRS DE LA TABLE EN TOUTE SECURITÉ
Dans les restaurants de l’hôtel, les lieux de séjour et le bar nous avons mis en place une séparation des tables afin de nous conformer à la réglementation nationale et régionale. Nous vous prions de réserver à chaque fois votre table et de comprendre que nous ne pouvons pas vous garder toujours la même table. Bien entendu, si vous le souhaitez, nous pouvons vous servir la nourriture et les boissons que vous avez commandées dans votre chambre (service avec majoration). Nous avons installé des bornes de désinfection dans tous les espaces de l’hôtel.

UN ASCENSEUR RIEN QUE POUR VOUS
Nous vous prions d’utiliser l’ascenseur en solo ou uniquement accompagnés de votre famille ou de vos compagnons de voyage. Les boutons de l’ascenseur sont régulièrement désinfectés.

SAMBHALA SPA - RETROUVER L’ENERGIE ET LA FORME
Nous vous prions de respecter les distances de sécurité aussi dans le spa. Des bornes de désinfection sont à votre disposition dans toutes les salles de détente et dans l’espace fitness. Les collaborateurs du spa portent tous les dispositifs de protection prévus.